Ll ksmc42 171130
LL_KSMC42_171130 Litteraturlista för Health management: Värdeskapande och service (KSMC42) 15 hp. Litteraturlistan är fastställd av styrelsen för Institutionen för service management och tjänstevetenskap 2017-11-30. Litteraturlistan börjar gälla 2018-01-01. Andersson Cederholm, Erika. et.al. (2014). Servicemötets gnissel och skav. Malmö: Gleerup. [137 s. ISBN: 9789140678621] Bryman, Alan. (2011).
https://www.ses.lu.se/sites/ses.lu.se/files/ll_ksmc42_171130.pdf - 2026-05-23
