Forskning om servicemötet beviljas medel från Handelsrådet
Den här artikeln är över 5 år gammal, och informationen kan därför vara inaktuell. Ansvarig för det tvååriga projektet är Kristina Bäckström vid Institutionen för service management och tjänstevetenskap. Syftet är att undersöka vilka utmaningar personalen ställs inför i mötet med dagens kunder. Personalens roll i servicemötet: Utmaningar och förändringsarbete för handelns personal Diskussionen om
https://www.ses.lu.se/artikel/forskning-om-servicemotet-beviljas-medel-fran-handelsradet - 2026-05-17
